Shop Photobookのみご購入の方へ

お渡し会に参加しない方はこちらからご購入ください。

https://citrolemon.base.shop/

※2冊set以上の同時購入には通販限定『クリアカード』付。
※5冊セットの販売はございません。

Informarion お渡し会に関して

※お渡し会にご参加の前に必ずお読みください。

●受付開始時間とグッズ販売開始時間につきまして
各部、受付開始時間の15分前よりロビー開場とグッズ販売を開始させていただきます。R’s アートコートの近隣は住宅地となっております。ロビーに入られるまでは、近隣のご迷惑にならない様、お静かにお並びいただくご協力をお願いいたします。

●当日のグッズ販売（アクスタ・ロンT）につきまして
現金のみの対応となります。

●受付について
本イベントでは適宜LivepocketQRコードの読み取り、
ならびにご本人確認を実施させていただきます。
携帯電話の充電状況などご確認の上お越しください。

●当日ご用意いただくもの
・Livepocketへログイン可能な端末（スマホ・タブレットなど）
・『顔付き身分証明書』1枚、または『顔写真なし身分証明書』2点
※具体的には、下記記載の証明書が対象となります。

□顔付き身分証明書
----------------
・運転免許証
・パスポート
・顔写真付き学生証
・顔写真付きマイナンバーカード(通知カード不可)
・顔写真付き住民基本台帳カード
・身体障害者手帳
・外国人登録証明書
・特別永住権証明書または在留カード
----------------

□上記の身分証をお持ちでない場合は、
下記よりいずれか2点でも可(画像・コピー及び有効期限切れは不可)
----------------
・健康保険証
・年金手帳
・住民票
・戸籍謄本/戸籍抄本
・クレジットカード
----------------

●ロビーへの入場方法
1階受付にてロビーへの入場確認を実施します。

①Livepocketにログインいただきます。
②表示されるQRコードを確認いたします。
※複数枚お持ちのお客様はいずれか1枚だけをご確認いたします。
③同画面内の各種情報と身分証明書を相互確認させていただきます。
④下記【ご入場できない場合】を基準に判別させていただきます。
※QRコードと身分証明書は、いずれも印刷・スクリーンショットなどは無効となります。
※QRコード確認時に、画面に触れさせていただく場合がございます。
⑤通過後はロビー内物販にお立ち寄りいただけますほか、ロビー左手の階段から地下の「お渡し会場」へお進みいただけます。

●「お渡し会場」への入場方法
階段から地下へ降り、道なりにお進みください。
「お渡し会場」入室時に今一度のご本人確認と参加券のお渡しを実施します。

①Livepocketにログインいただきます。
②表示されるQRコードを確認・スキャンいたします。
※複数枚お持ちのお客様はいずれか1枚だけご確認いたします。
③同画面内の各種情報と身分証明書を相互確認させていただきます。
④下記【ご入場できない場合】を基準に判別させていただきます。
※QRコードと身分証明書は、いずれも印刷・スクリーンショットなどは無効となります。
※QRコード確認時に、画面に触れさせていただく場合がございます。
⑤その部にてお持ちの参加券を全てお渡しいたします。
⑥そのままお進みいただき、ご対応列にお並びください。
※券は1枚ずつのご利用となりますため、
複数枚お持ちのお客様は周回を通してのご案内となります。

【ご入場できない場合】
ご本人確認が下記のいずれかに該当する場合、ご入場できません。
その際スタッフが困惑する行為及び運営を妨げる行為はご遠慮ください。

・身分証明書とLivepocket上に記載のお名前が異なる場合
・顔付き身分証明書のお写真と明らかな相違がある場合
・券面と身分証明書をご用意できていない場合

※QRコードと身分証明書は、いずれも印刷・スクリーンショットなどは無効となります。

＜ご本人確認の際の注意事項＞
・顔が見えない又は判別が困難な状態での確認は禁止させていただきます。
・マスクを外していただきご本人様確認をさせていただく場合がございます。
・公的機関が発行した『顔写真付きの指定身分証明書』の発行に必要な期間や費用は、各公的機関へお問い合わせください。
・公的機関が発行した『顔写真付きの指定身分証明書』は、余裕を持ってイベント当日までにご用意ください。発行が間に合わなかった場合の対応はいたしかねます。
・指定身分証明書のお忘れ、紛失、不備などによりご本人確認ができない場合は、ご参加をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
・指定身分証明書の偽造など不正が発覚した場合、別の部の参加権利をお持ちでも、当イベントへの参加は一切お断りいたします。また今後開催するイベントへの参加も一切できなくなりますのでご注意ください。

本件に関するお問い合わせは、
チケット販売ページ(Livepocket)下部にございます【お問い合わせ】より
件名に「12/13 安藤夢叶お渡し会」をつけた状態でお送りください。

●当日のご対応について
1〜4冊券ならびに5冊券(アザーカットチェキ当選者)をお持ちの方からご対応いたします。
その後、5冊券(2shotチェキ会当選者)をご対応いたします。

上記ご案内の都合から、複数枚お持ちのお客様は周回していただく形となります。
また、5冊券(2shotチェキ会当選者)のお客様におかれましては、
長らくお待ちいただく事が想定されます。

当日会場のお座席は開放しておりますので、ご休憩やご用意などにお使いください。

対応終了後、出口用階段よりご退出ください。

●入退室について
原則「お渡し会」にご入場いただいた時点で、以降のご退場はお控え願います。

しかしご購入内容によっては、長らくお待ちいただきますため、どうしてもという場合に限り、出口付近の係員にお申し付けください。

その後、今一度「お渡し会場」受付スタッフにお立ち寄りください。
簡単な確認の上、実施列への再参加となります。

この時、会場自体から一度ご退出される場合は、1階の受付スタッフにも必ずお声がけください。
お声がけなくご退出された場合、再入場を許可できない場合がございます。

●当日不参加の方へ
当日お越しいただけなかった場合は、後日着払いにて発送させていただきます。
Livepocketよりお送り先を確認するアンケートをお送りさせていただきますので、期限までに必ずご回答ください。

上記ご回答期限終了後、1月中旬ごろの発送を予定しております。

なお5冊セットのご購入者様におかれましては、
一律してアザーカットチェキの同封となりますことをご了承ください。

●当日お越しになられない方へ
どうしてもご予定が合わず、
残念ながら当日お越しいただけなかった場合は、
1月中旬ごろ着払いにて発送させていただきます。

なお5冊セットのご購入者様におかれましては、
一律してソロチェキの同封となりますことをご了承ください。

●当日途中退出の方へ
当日まだ参加券をお持ちであるにも関わらず、
止むを得ない理由からこれ以上のご参加が難しいとなった場合は、
会場地下「お渡し会場」受付にお声がけください。

ご案内の上、スタッフより残りのご購入商品を全てお渡しさせていただきます。

なお5冊セットのご購入者様におかれましては、
2shotチェキにご当選されていた場合であっても、
一律してアザーカットチェキのご用意となりますことをご了承ください。

●劇場内につきまして
場内での飲食は禁止させていただきます。もしもお飲み物をお持ち込みされる場合にはフタ付きのペットボトルのみでお願いいたします。

●当日の持ち物のお願い
複数冊をお持ち帰りいただけるお鞄などはご持参いただけますようお願いいたします。

●予定するお渡しの流れ
＜1冊〜4冊セットご購入／5冊セット（アザーカットチェキ当選者）のお客様に関しまして＞
ご本人より、うち1冊のお手渡しとご購入の御礼の言葉をお伝えいただきます。それ以外のフォトブックと特典につきましては、お渡し場所にてスタッフがご用意させていただきます。

＜5冊セットご購入のお客様で2shotチェキ会当選のお客様に関しまして＞
チェキの撮影場所にご案内をさせていただき、まず2shotoでのチェキ撮影を行わせていただきます。その後、ご購入品のうち1冊と撮影後チェキのお手渡し、ご購入の御礼の言葉をご本人よりお伝えいただきます。以降は、スタッフのご指示に従ってご移動いただき残りご購入いただきましたフォトブック及び特典をお渡し場所にてスタッフよりご用意させていただきます。
（ポーズは3種類よりお選びいただけます。なおご本人への接触はお避けいただけますようお願い申し上げます。）

ご購入いただきました商品のお渡し間違い防止の観点とお渡し会をスムーズに進めさせていただく為、上記流れにつきまして何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。